【爱传媒报导】北市府产业局为提高公共服务品质，今(8/24)首创唯一政策性贷款以社群媒体LINE官方帐号推播及真人值机在线客服服务。本次新增的LINE管道，民众如有任何融资咨询或申办信息都可在LINE上查询。遇有较特殊问题或咨询无法获得所需信息时，亦可转接在线真人客服，有效提升服务效率与品质，目前也是全国唯一政策性贷款提供此项服务。
图 ／林崇杰局长表示今年创下专案贷款申办以来最高核准率，且其中经产业局免费计划书辅导后的申贷户，贷款核贷通过率更高达百分之百。
台北市政府自98年与财团法人中小企业信用保证基金、台北富邦银行共同合作办理“台北市中小企业融资贷款专案”，并于100年再推办“台北市青年创业融资贷款”，两项产业专案贷款开办至今共累计提供近6,000家企业取得融资周转，总贷放累计金额超过42亿元；同时于本月份启动中小企业融资第二期信用保证额度5亿元，持续协助台北市新创及中小企业申请优惠、简易、低利的融资措施。
年初适逢新冠肺炎疫情影响，连带冲击本市各级产业，台北市政府产业发展局率全国之先于今年3月1日起即启动纾困融资措施，提供加码补贴利息、简化精进申贷作业流程、新增“简易贷”等，短短半年期间受理申贷件数近800件，总核准金额突破5.5亿元，现场及来电咨询人次近万人。纾困措施启动至8月11日，中小企业贷款受理659件，核准4亿5,095万元，青创贷款受理130件，核准1亿420万元，总申请件数共789件，总核准金额高达5亿5,515万元，核贷率将近九成。
北市府产业局林崇杰局长表示，简易贷自3月正式启动推办后，单4月份的案件量就达到将近300件的巅峰，直到8月才降至疫情前的数量，因此可见简易贷的推动确实给予中小企业最直接的协助。中小企业的经济规模与有形资产相对于大企业明显不足，较不容易自金融市场取得资金，需要政府加强融资辅导及信用保证协助。产业局在疫情延烧初期，即率先完成修法，提供急需融资周转的中小企业更简易快速的贷款申办流程。除资金协助外，同时提供“贷前咨询、贷后关怀”的贴心服务，于贷款前提供免费一对一申贷计划书辅导，协助申请人检视资金需求、财务现况及经营思维，也定期关怀获贷户经营与还款情形，针对特殊或遇经营困难之企业，适时给予财务、行销及经营管理的建议，并协助转介政府相关资源，提升企业的存活率。
图 ／林崇杰局长现场示范，以手机APP扫描QR code登入“北市府产业融资服务”帐号。
欢迎设籍本市公司或商业登记之企业多加利用，现场咨询可至台北市政府北区一楼25号服务窗口，亦可电洽市民专线1999转分机6616或1229。融资贷款信息可至台北市政府产业发展局网站“”或“”查询了解。
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